打电话，清晰简洁地说明情况：

自报姓名及自己的电话号码。

事故的确切地点。尽可能指出道路名称、门牌号码或者近处的交叉路口及其它的醒目标志。

事故的性质和严重程度。

伤病者的人数、性别、大致年龄以及症状、伤情、严重程度等。

清楚地说明危险事物及隐患，如危险品等。

询问是否有急救措施，可以在救护车到来前进行。

不要惊慌，不要先挂断电话，直到值班员挂线为止。